在《對(duì)話 | 光大教育徐宋傳：讓技術(shù)快教育一步(上篇)》中，徐宋傳先生談到自己對(duì)于教育的看法及光大教育如何在教育信息化潮流中奮勇向前，通過不斷創(chuàng)新滿足用戶需求。在本篇中，徐宋傳先生深入探討教育信息化行業(yè)的發(fā)展情況與未來AI在教學(xué)中的應(yīng)用。

　　從硬件到應(yīng)用，是教育信息化發(fā)展的質(zhì)變過程

　　從2012年教育部印發(fā)的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》到2018年正式發(fā)布《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，在徐宋傳看來，是一個(gè)量變到質(zhì)變的過程。他談到：“從2011年到《(教育)信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》出臺(tái)前，大部分地區(qū)硬件基本上達(dá)到一定的基礎(chǔ)，2.0是在1.0硬件網(wǎng)絡(luò)達(dá)到一定基礎(chǔ)量以后，把應(yīng)用用起來的必然結(jié)果。”這個(gè)“結(jié)果”在徐宋傳看來仍有進(jìn)步空間。

　　國(guó)內(nèi)教育產(chǎn)業(yè)，大多數(shù)公司產(chǎn)品建設(shè)依然以硬件為主，逐漸朝著軟硬件結(jié)合的發(fā)展方向過渡。行業(yè)發(fā)展至今，教育產(chǎn)品多數(shù)時(shí)候作為一種“被使用”工具，智能化程度不足，無法“主動(dòng)”幫助老師。市場(chǎng)應(yīng)用反饋?zhàn)糇C著當(dāng)下大部分“教育工具”使用率不足，老師體驗(yàn)感不好，無法實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，產(chǎn)品處在長(zhǎng)期被擱置的狀態(tài)。目前，教育軟件的應(yīng)用處于初級(jí)階段，無法滿足老師實(shí)際需求，難以達(dá)到真正幫助教學(xué)的效果。

　　以“教學(xué)內(nèi)容平臺(tái)”為例，在教育行業(yè)，教學(xué)內(nèi)容是被開發(fā)得比較早的領(lǐng)域，教育資源這個(gè)領(lǐng)域?qū)儆诎l(fā)展前景好，但是實(shí)際落地時(shí)發(fā)展后勁不足。“這意味著我們所做的內(nèi)容并不能滿足老師的需求。從產(chǎn)業(yè)來看，行業(yè)整體受到浮躁氛圍的影響，行業(yè)需要沉淀才能做出有價(jià)值的產(chǎn)品;從內(nèi)容質(zhì)量而言，質(zhì)量達(dá)不到老師實(shí)際教學(xué)需求。”徐宋傳認(rèn)為，教學(xué)內(nèi)容平臺(tái)的發(fā)展受限以下的幾個(gè)因素：

　　一是硬件發(fā)展的限制。

　　過去的硬件發(fā)展水平有限，即使有很好的“教學(xué)內(nèi)容平臺(tái)”設(shè)計(jì)思路，受限于硬件發(fā)展，軟件功能無法得到完美發(fā)揮。

　　二是技術(shù)的局限性。

　　即便企業(yè)可以做好硬件平臺(tái)的搭建工作，也并不知道如何將這些硬件資源組合搭配，如何讓“教學(xué)內(nèi)容平臺(tái)”里的資源用得更好，缺乏對(duì)教學(xué)場(chǎng)景應(yīng)用的想象。

　　三是教學(xué)資源的時(shí)效性。

　　不同的老師擁有不同的教學(xué)風(fēng)格，在自己的職業(yè)生涯不同時(shí)期，教導(dǎo)不同的班級(jí)、不同的學(xué)生時(shí)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容會(huì)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，因此老師的要求千變?nèi)f化，對(duì)應(yīng)的需求不僅千變?nèi)f化，部分還具有時(shí)效性。如何快速響應(yīng)老師的教學(xué)需求，智能更新、推送資源，成為橫在“教學(xué)內(nèi)容平臺(tái)”前的一道考驗(yàn)。

　　四是缺乏資源的分類識(shí)別。

　　當(dāng)前的資源檢索方式較單一，老師實(shí)際使用時(shí)常常會(huì)面臨著“想要的資料無法找到，找到的資料無法區(qū)分優(yōu)劣”的尷尬局面。平臺(tái)資源豐富，但利用率低，“即使有這么多微課、優(yōu)課等資源，實(shí)際上看的人還是少。”徐宋傳坦言道。

　　在他眼中，立足教育信息化行業(yè)，企業(yè)有兩條路可以走，一是將技術(shù)做到頂尖，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向;二是內(nèi)容與技術(shù)相融合，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。徐宋傳認(rèn)為，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力是光大教育未來的發(fā)展方向。

　　AI真正成為老師的幫手

　　徐宋傳一直堅(jiān)信“AI一定是未來教育的發(fā)展方向。”目前，國(guó)內(nèi)教育信息化已經(jīng)取得一定成果，但是這個(gè)成果不夠大，影響力不夠深，對(duì)問題解決能力不夠強(qiáng)。未來，企業(yè)與學(xué)校的合作中，徐宋傳認(rèn)為首先應(yīng)該解決老師教學(xué)中遇到的問題，AI技術(shù)可以從三個(gè)方面入手，幫助老師的教學(xué)工作：

　　第一是通過AI技術(shù)輔助改卷。

　　閱卷系統(tǒng)作為行業(yè)內(nèi)發(fā)展最成熟的技術(shù)之一，徐宋傳認(rèn)為閱卷系統(tǒng)有進(jìn)一步升級(jí)的空間，現(xiàn)在的閱卷系統(tǒng)可以滿足初級(jí)的閱卷需求，如選擇題的大批量批改，分?jǐn)?shù)識(shí)別，自動(dòng)統(tǒng)分等。“面對(duì)復(fù)雜一些的試題，只能依靠人工閱卷”。尤其是當(dāng)閱卷系統(tǒng)面對(duì)初中，高中的數(shù)學(xué)試卷時(shí)，一旦涉及到復(fù)雜的運(yùn)算公式，系統(tǒng)很難進(jìn)行識(shí)別與統(tǒng)計(jì)。此外，學(xué)生不規(guī)范的書寫、潦草的字跡，同樣挑戰(zhàn)系統(tǒng)的識(shí)別準(zhǔn)確率。

　　在徐宋傳眼中，這是系統(tǒng)不夠智能化的表現(xiàn)。“隨著AI技術(shù)的成熟與算法的完善，在未來，閱卷系統(tǒng)的可以幫助老師完成這些重復(fù)性的改卷的工作，讓老師們將更多的精力集中在教學(xué)探索上。”

　　第二是使用AI技術(shù)幫助老師進(jìn)行資源整理。

　　AI可以幫助老師，但是怎么幫?徐宋傳有自己獨(dú)特的看法。缺乏優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源一直是老師面臨的問題，雖然線上已經(jīng)擁有豐富的資源，但是需要老師花精力從中挑選優(yōu)質(zhì)資源。另一方面，教育資源擁有時(shí)效性，10年前的資源自然不適合現(xiàn)在的教學(xué)，如何智能推送優(yōu)質(zhì)的資源，成為AI技術(shù)的核心。

　　徐宋傳相信：“通過AI技術(shù)可以幫助老師抓取他想要的內(nèi)容。我們是配合老師來做事情，幫助老師處理他們照顧不過來的事情，協(xié)助老師整理人工無法整理的分析評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，彌補(bǔ)老師命題質(zhì)量不高的問題。“

　　第三是AI技術(shù)智能推薦教學(xué)內(nèi)容。

　　線上教育熱潮依然在持續(xù)，徐宋傳同樣看好線上教育的發(fā)展，他認(rèn)為“在線教育的潮流是擋不住的。”在他眼中，網(wǎng)絡(luò)文化會(huì)成為現(xiàn)代人基因的一部分，網(wǎng)上學(xué)習(xí)會(huì)變得日常化，學(xué)習(xí)的空間也不再限制于線下課堂。

　　但是，線上教育存在與課堂學(xué)習(xí)脫節(jié)的問題。目前，在線教育大多是“另起爐灶”，與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣，有獨(dú)立的學(xué)習(xí)路徑，“上學(xué)走的是一條路，課外培訓(xùn)走的是另一條路，兩條路都要走，這自然加重學(xué)生負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致學(xué)生補(bǔ)課達(dá)不到預(yù)期的效果。”

　　在未來，光大教育通過AI技術(shù)聯(lián)通線上學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)，為學(xué)生尋找并匹配相應(yīng)資源，通過數(shù)據(jù)的深入挖掘，尋找學(xué)生累計(jì)的、過程的知識(shí)薄弱點(diǎn)，針對(duì)性地向?qū)W生推送微課。徐宋傳認(rèn)為“利用AI技術(shù)，不僅是為學(xué)生打造針對(duì)性課程，面對(duì)中考、高考這類高利害考試，AI能發(fā)揮更大的功效。”在他眼中，學(xué)生的時(shí)間很珍貴， AI技術(shù)讓學(xué)生不再花冤枉時(shí)間。

　　結(jié)語

　　在徐宋傳眼中，無論是現(xiàn)在還是未來，光大教育要做的不過是“做好自己應(yīng)該做的事情”，通過信息化、大數(shù)據(jù)賦能教育主管部門、學(xué)校、老師、學(xué)生，推動(dòng)區(qū)域與學(xué)校的教育信息化發(fā)展。在這個(gè)過程中，光大教育不僅要協(xié)助好各方工作，同時(shí)也應(yīng)該不斷進(jìn)行“內(nèi)核的修煉”，提升企業(yè)自身的硬實(shí)力與軟實(shí)力，才能無懼越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。