青騰匯全球私訪五:消費升級與營銷變遷的四個時代
http://www.progcable.com2019年04月03日 09:30教育裝備網
大前研一說日本是“低欲望社會”。物欲降低是因為收入降低還是因為價值觀轉變?
在日本頒布新年號“令和”的4月1日當天,青騰匯第5季“日本消費升級與產業轉型探索”的首日,著名社會學家三浦展、日本早稻田大學的商學學術院院長恩藏直人,為青騰匯的同學們帶來了異彩紛呈的分享。
當我們在談論消費升級和企業轉型的時候,30多位精英頭腦在一起到底談論了什么?
三浦展:在北上廣深,年輕人的消費觀已進入第四消費時代
時代在變遷,消費模式就有了劃分。彼此之間相差的不僅是消費行為,更底層的,是不同的價值觀念。
觀點摘要:
1. 我發現日本社會每三十年就進入一個新的消費時代。
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(日本四大消費時代)
2. 現在是第四消費時代,消費者價值觀發生了很大的變化,已不是從物品中得到滿足,而是自己去思考做些什么、參與什么能得到幸福和滿足。比如:和其他人溝通,共享時間的流逝。分享汽車、住宅的人越來越多。
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(知名消費趨勢專家三浦展)
3. 日本政府做過家庭收支調查,發現15年來人們有以下改變和趨勢:
a.年輕男性單身漢消費主婦化。開始學會做飯,在外用餐減少。去烹飪學校學習的費用增長了15倍,買炊具的消費增加了3倍。在家里度過的時間越來越多,按摩的費用也增長3倍,護膚、護發、化妝品的費用也提高。
b.單身年輕女性消費男性化。像中年大叔一樣,吃肉喝酒,威士忌費用成長了10倍之高。買服裝費用減半,服裝租賃費增加25倍。她們原本是對時尚最敏感的。香波之類的費用上漲,不是用得多,而是商品單價上升,追求品質。
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(三浦展與青騰匯成員合影留念 )
恩藏直人:消費者行為變化及市場競爭戰略
早稻田大學商學學術院院長恩藏直人,從消費者角度出發,依據當下生活方式,為尋找新商機提供營銷方案。
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(早稻田大學副校長恩藏直人 )
觀點摘要:
1.消費者沒有獨特的意識,而是受到感官的影響。因為不覺得這是營銷方式,沒有任何阻力就會接受。所以,要通過對消費者的感官造成影響而左右他的決策。
2.營銷融合了社會價值以及功能和情感價值,當有太多的選擇時,消費者將避免做出決定。
3.營銷有代際劃分:營銷1.0以產品為中心,營銷2.0以客戶為中心,營銷3.0以社會價值為中心,營銷4.0以消費者行為為中心。
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(楊國安教授贈禮恩藏直人)
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責任編輯:黃程程
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