酒店業(yè)務(wù)流程模擬教學(xué)軟件
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最后更新：2015-01-12
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生產(chǎn)企業(yè)：上海煌嘉軟件有限公司
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產(chǎn)品詳細(xì)介紹酒店業(yè)務(wù)流程模擬教學(xué)軟件
酒店模擬教學(xué)軟件在模擬酒店全單據(jù)、全流程業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)今最新的教學(xué)需求，融合最新學(xué)校教學(xué)要求，結(jié)合酒店管理行業(yè)實際情況，真實模擬了酒店內(nèi)部管理、酒店對外宣傳、酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)、酒店市場等角度。從酒店推廣環(huán)節(jié)開始，全面操練酒店核心業(yè)務(wù)流程。
本產(chǎn)品借鑒國內(nèi)外先進的酒店業(yè)務(wù)模型和管理經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)校老師教學(xué)實驗的的真實需求，以酒店實際的業(yè)務(wù)為核心，為學(xué)生提供大量的酒店實際學(xué)習(xí)案例及操作案例。并為教師提供大量的酒店實驗?zāi)Ｐ停處熆梢宰孕羞x擇、組合流程組成學(xué)生的實驗，使教師能靈活的進行實驗安排。該系統(tǒng)還自帶評測系統(tǒng)，如教師有需要，系統(tǒng)會根據(jù)自帶案例答案，對學(xué)生的所有操作進行考評。并自動生成實驗報告。
本產(chǎn)品集合了多名常年進行酒店業(yè)務(wù)教學(xué)的教授及老師的和長期從事教學(xué)軟件開發(fā)的技術(shù)人員。根據(jù)學(xué)校對酒店酒店教學(xué)的需要及找重點需求進行系統(tǒng)開發(fā)，把酒店真正需要的教學(xué)內(nèi)容融合到軟件中，使本軟件這真能成為老師的教學(xué)助手。
系統(tǒng)特點
系統(tǒng)讓教師可以對實驗流程進行重新配置修改，教師能隨時新建、修改實驗流程，并且能根據(jù)新的實驗流程建立各種實驗任務(wù)。
系統(tǒng)內(nèi)置大量實驗流程、并可以對流程中某一部分單獨進行模擬，也可以將若干個流程組合成一個完整流程進行模擬，使教師的教學(xué)更加靈活多變。
系統(tǒng)可以對學(xué)生填寫的所有單證進行自動批改，有完善的考核模式：精確模式和模糊模式。可以讓學(xué)生在實驗中隨時了解自己填寫的是否正確。
系統(tǒng)能自主自動評分，評分內(nèi)容包括流程及客戶填寫內(nèi)容，且可以細(xì)化到學(xué)生填寫的每個空格。
系統(tǒng)能根據(jù)學(xué)校格式，自動生成實驗報告，并可以讓學(xué)生自主打包保存。
系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容
系統(tǒng)內(nèi)置流程模板：
散客預(yù)訂流程 團隊預(yù)訂流程 散客入住流程 客戶用餐流程
客戶康樂流程 客戶投訴流程 客戶衣服清洗 我的房間流程
商務(wù)中心流程 客戶續(xù)住流程 客房清理流程 客戶廳房流程
客戶退房流程 員工培訓(xùn)流程 酒店英語流程 團體入住流程
(以上所有流程系統(tǒng)均內(nèi)置操作案例)
主要功能模塊介紹：
教師端主要功能模塊：(教師管理、學(xué)生管理模塊不再單獨說明)
1、流程配置
此模塊的主要功能是由教師對軟件中實驗流程模塊進行編輯控制，在此模塊中，教師可以自定義任意實驗流程，可以新增實驗流程，也可以在對系統(tǒng)自帶的實驗流程進行修改，并可以自定義實驗流程每個步驟的單據(jù)類型。
2、任務(wù)管理
此模塊的主要功能是教師是可以通過調(diào)用流程配置中已經(jīng)設(shè)置完畢的實驗流程，為學(xué)生建立一個新的實驗任務(wù)，在此任務(wù)中，可以由單獨的一個流程，也可以由幾個小的流程組合成一個完整的實驗流程。
并且教師可以在此模塊中，對所有的的實驗步驟進行編輯，并對每一個單證內(nèi)容進行編輯，還可以在此對所有考核內(nèi)容進行答案設(shè)置，并使之每個步驟的得分。此步驟系統(tǒng)已經(jīng)自帶大量的實驗流程。教師可以修改實驗內(nèi)容，進行實驗考核。
3、實驗管理
此模塊的主要功能是教師可以將前面步驟中設(shè)置好的實驗任務(wù)，分配給自己所管理的班級中的學(xué)生使用。教師在分配時，可以單獨為幾個學(xué)生分配實驗，也可以同時批量為多個班級分配實驗。也可以為一個班級同時分配多個任務(wù)。
4、實驗評分
此模塊的主要功能是教師可以實施監(jiān)控學(xué)生的實驗成績，并可以實時查看到某個學(xué)生的操作內(nèi)容，如學(xué)生操作錯誤，會以紅色錯誤形式提醒教師，并可以分任務(wù)及分學(xué)生進行考核，即可以查看一個學(xué)生所做的所有任務(wù)成績，或者是一個任務(wù)中所有學(xué)生的成績。有助于教師對學(xué)生實驗情況的實時掌握及監(jiān)控。
5、知識管理及文檔上傳
在此模塊中，系統(tǒng)內(nèi)置了大量的實驗相關(guān)的知識內(nèi)容，同時，教師也可以在文檔上傳中，講實驗所需的文檔內(nèi)容上傳給學(xué)生下載。是教師與學(xué)生溝通的平臺之一。
教學(xué)查詢：系統(tǒng)能從流程、操作點、練習(xí)模式、期中考試、期末考試等多個方面對學(xué)生的實驗進行考核，并能自動對學(xué)生考核進行排名，打印相關(guān)單據(jù)。并能實時查看學(xué)生的相關(guān)實驗內(nèi)容。
學(xué)生端主要功能模塊：
1、實驗管理：
此模塊是學(xué)生實驗的主要模塊，在此模塊中，學(xué)生可以針對教師發(fā)布的實驗任務(wù)，進行實驗操作。
首先，當(dāng)學(xué)生點擊實驗管理模塊時，首先進入的是實驗選擇界面，學(xué)生可以在此查看自己未開始，已開始及已經(jīng)完成的實驗內(nèi)容，并可以選擇某個實驗進入操作。
學(xué)生進入實驗后，系統(tǒng)會自動為學(xué)生生成此實驗的步驟及流程度，學(xué)生可以點擊某個步驟或者流程進行實驗操作。此時，如需要操作的步驟，則系統(tǒng)會自動將其點亮，不需要操作或者已經(jīng)操作完成的步驟，系統(tǒng)會自動將其分配為不能操作和已完成操作的狀態(tài)。
在進入實驗步驟后，則需要對實驗場景進行選擇
選擇完場景后，即進入實驗界面，在此界面中，學(xué)生可以選擇對進入相關(guān)的模擬實驗部門進入操作，進入部門后，可以查看此步驟任務(wù)的任務(wù)內(nèi)容，相關(guān)操作幫助，及相關(guān)所有單證，在實驗中，部分單證是放在單證箱中，需要學(xué)生取出后方可進行操作。
學(xué)生在進行實驗操作后，需點擊某張單證進行操作，此時，系統(tǒng)會自動點亮所有需要進行操作考核的填空項，學(xué)生可以進行單證填寫操作，填寫完成后，系統(tǒng)會自動將學(xué)生的操作與系統(tǒng)內(nèi)置的實驗答案進行比較，如錯誤，則會用紅色警告標(biāo)識提示學(xué)生錯誤，并自動記錄錯誤并扣分。
學(xué)生再完成操作點擊提交后，系統(tǒng)會自動講學(xué)生數(shù)據(jù)評分并上傳給老師，并同時點亮學(xué)生需要操作的下一步。
學(xué)生再完成實驗后，也可以實時對自己的成績進行查看，可以查看自己每一步的操作記錄及得分，也可以對比學(xué)生的操作和正確答案。讓學(xué)生知道自己錯在哪里。
需求配置
服務(wù)器：
操作系統(tǒng)： WINDOWS2000/2003 SERVER
數(shù)據(jù)庫：SQL2000 Server
需要環(huán)境：Microsoft .NET 2.0
客戶端:
操作系統(tǒng)： winxp/2000
客戶端軟件： IE6.0以上，推薦IE7.0 |
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| 會員級別：免費會員 |
| 加入時間：2015-01-08
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